Todos os nossos equipamentos tem a garantia legal de 90 dias a contar da data de entrega.
Ao final da página de cada equipamento consta a politica de garantia não deixe de verificar.
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- Envie fotos e vídeos para demonstrar o defeito;
- Faremos a avaliação e iremos informar se o defeito encontrado se trata de um vício de fabricação ou algo que caracteriza o mau uso ou o uso inadequado do equipamento;
- Se constatado vício de fabricação, iremos realizar a substituição da peça em questão;
- A peça de reposição será enviada em até 20 dias após a abertura do chamado;
- Um chamado só é considerado aberto após constatado que a peça possui vício de fabricação;