FAQ
Sim! Nosso site é totalmente seguro. Temos Certificado Digital de Segurança Google.
Sim! Nossa área de pagamentos é do Mercado Pago, umas das plataformas mais seguras para compras on-line.
Utilizamos o método Checkout Transparente.
Significa que você não será direcionado para nenhuma outra página, todo o processo de pagamento será feito na própria página do Mercado Pago.
Sim! Possuímos garantia estendida de 60 dias contra defeitos de fabricação.
A garantia começa a contar a partir do momento que você recebe o produto.
Assim que confirmado o pagamento seu pedido entra na fila para ser despachado. Nosso prazo de postagem é de até 4 dias úteis. Assim que o pedido é postado nós enviamos o número de rastreamento.
Logo abaixo de cada produto, nosso sistema faz o cálculo automático da estimativa de entrega de acordo com sua localidade.
Aceitamos Pix, Visa, MasterCard, American Express e Boleto. Se nenhuma dessas alternativas te atende, sinta-se à vontade e entre em contato com nossa equipe para obter outras opções de pagamento.
Sim. Nós prezamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente.
Nossos fornecedores são Internacionais. O produto vem por frete aéreo e assim que ele der entrada no Brasil, o restante do trajeto até a sua casa é feito pela Agência dos Correios. Do início ao fim do processo você pode acompanhar com um único código de Rastreamento Internacional.
Sim. Ao fazer o pedido como um presente para alguém, certifique-se de inserir o seu endereço de e-mail para receber todas as informações. No destinatário coloque o nome e endereço da pessoa para qual se destina o presente. Preço e demais valores da compra manteremos oculto.
Há alguns passos a serem seguidos para se obter o reembolso. No rodapé do nosso site tem uma guia chamada "Reembolso". Lá constam todas informações referente ao reembolso.